? 印度电商损失巨大,30%货到付款订单未送达,一次退货卖家损失150卢比

印度电商迅速发展,但许多网购者不相信移动支付,货到付款订单仍占到电商平台总订单的65% 。蓝海亿观网了解到,印度电商网站约有三分之一的货到付

?  印度电商损失巨大,30%货到付款订单未送达,一次退货卖家损失150卢比

印度电商迅速发展,但许多网购者不相信移动支付,货到付款订单仍占到电商平台总订单的65%

蓝海亿观网了解到,印度电商网站约有三分之一的货到付款订单没有送达,增加了电商的成本。(数据来源:Narvar 公司首席技术官)

根据包裹的大小,一次退货可能花费电商卖家50-150卢比,最后一英里递送物流公司 LetsTransport 的创始人表示。

不给恶意退货买家发货,减少损失

印度几家电商公司正在试点使用机器学习和人工智能项目,这将使他们可以通过不同途径减少损失,比如,不给某些恶意退货的买家提供货到付款(COD) 服务。

印度电商市场货到付款订单量高,卖家不愿发货,买家动辄退货,给电商造成极大损失。解决办法就是说服印度消费者不用货到付款。

蓝海亿观网获悉,包括亚马逊印度在内的印度主要电商公司,收到关于未送货和退货的电子邮件问卷调查,但都没有作出回复。

给预先支付的订单提供丰厚的好处,减少货到付款订单

Flipkart 和其它电商正在尝试多项举措,以减少退货造成的损失。

其中一个措施就是与金融机构合作,给预先支付的订单提供丰厚的好处

蓝海亿观网了解到,,服装和鞋子因为尺寸问题,退货率最高, Myntra 也正在尝试解决。 例如,人们在Myntra 平台上传一张脚的图片,就可以获得鞋子的正确尺码。(蓝海亿观网egainnews )文末扫码,入群与大卖家交流。更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载,请联系我们授权。

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