未来十年内，英国电商在线销售额将超过线下商业街（High Street）。在 2028年左右，网络零售额将占到零售总额的53% 。
蓝海亿观网了解到，目前，电商零售额占英国总销售额的19%。随着未来10年英国成年人口结构的变化，年轻群体的网络购物行为将成为社会消费的主流。
研究显示，在16-24岁(也称Z世代)的人群中，62% 的人至少每两周在网上购物一次，而在65岁以上的人群中，这一比例仅为29% 。
1982-2000出生的千禧一代，线上消费的比例也最高，平均每笔网购花费为42.32英镑，每月网上消费110.45英镑。
然而，近四分之一的 Z 世代也表示，他们也在线下实体的购物中心购物，这突显出该消费群体的复杂性，以及购物体验对这些年轻消费者的重要性。
未来趋势：网络购物只图便利，不再是社交
实体店和电商的力量平衡正在改变，电子商务将成为零售消费的主要渠道。出现这种情况的一个重要原因是，对于今天的网络购物者而言，便利是一种新的常态。 他们不再像以前那样，把购物看作是和朋友一起出去社交了。
如今，点击，加入购物车，在家试穿衣服，同时在手机上征求他人意见，如果不合适，就免费发送回去，一切都变得非常容易。这一转变，将刺激电商的发展。
然而，电商不能独善其身，完全忽视线下实体渠道的布局。苹果是第一个理解如何利用实体空间来激发品牌忠诚度的公司，而像亚马逊这样以电商为导向的公司，正在意识到建立实体店和和线下窗口作为目的地的重要性，它们既是营销工具，也是销售门户。（蓝海亿观网 Deven Wu）
