有亚马逊卖家反馈，原先通过产品主要关键词搜索，listing一直都稳定在第1或第2页，最近突然消失，只见赞助广告，联系亚马逊卖家中心，过了两三天才恢复。但刚刚恢复不久，又马上不见了。
根据卖家所述，近一年以来，搜索该产品的任一主要关键词，listing排名都在第1页或是第2页，比较稳定，但就在上周三左右，靠前排名中，listing突然不见了。
随后联系亚马逊卖家中心，测试过后，亚马逊称listing出现错误，开case，一天后告知卖家listing已恢复“正常”，但其实并没有。卖家搜索浏览了20页，该条listing只以赞助广告产品身份展示。
直到周五，listing关键词搜索排名才回到前2页。但好景不长，同样的情况立马又出现了，listing关键词排名再次消失，令人头秃。
什么原因导致这种情况？接下来怎么办？
1. 更新listings，重新上架
蓝海亿观网了解到，之前也有其他卖家遇到同样情况，店铺有26.7万条活跃listings，但只有一半会在搜索结果中展示。该卖家称，亚马逊正在清除老旧的listings。
因此，建议卖家下架比较旧的listings，比如2018年或更早之前的，然后使用全新的SKUs、图片、描述等等，重新上架listings。
2. 确认商品是否允许在该类目下销售
亚马逊政策并更比较频繁，一年前允许在某一类目下销售的产品，现在可能被限制，卖家还是要确认一下，出问题的listings是否允许在现有类目或次类目下销售。
3. 等待亚马逊解决搜索系统问题
据多数卖家反馈，很可能是亚马逊的自然搜索系统出现问题。此时，卖家可向亚马逊反馈情况，等待解决。
4. 删除部分关键词，避免过长
去年，亚马逊更新了搜索规则。如果关键词过长，搜索结果不会只展示前80个词，而是直接忽略该条listing。
5. 尝试能否通过ASIN搜索
如果卖家搜索不到ASIN，可能是listing有问题（成人用品、类目或其他问题），如果ASIN可以搜索，可以清除临时文件和历史，重新输入关键词搜索。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。
