亚马逊卖家后台突发大面积故障,核心运营功能停摆

2月4日下午3点后,多位亚马逊卖家反映,平台卖家后台出现大面积访问故障,订单管理、广告报表、货件创建等核心运营功能无法正常使用

亚马逊卖家后台突发大面积故障,核心运营功能停摆

2月4日下午3点后,多位亚马逊卖家反映,平台卖家后台出现大面积访问故障,订单管理、广告报表、货件创建等核心运营功能无法正常使用。故障表现为页面频繁报错、订单数据停更、报表无法下载,有卖家称1小时无订单且联系客服未果。截至目前,亚马逊未通过官方渠道发布任何系统维护或故障通知,持续影响卖家日常运营。

亚马逊全球裁员波及卖家,多款误判下架链接被解封

近期亚马逊因全球大规模裁员引发内部调整,部分卖家反映此前被平台以“缺少儿童产品CPC认证”或“FCC认证”为由下架并拒绝申诉的“死刑”产品链接,在未补充新材料的情况下被平台主动恢复销售。有卖家推测,此次“链接复活”可能与裁员后业务交接及新团队重新审核案件有关。

沃尔玛推出购后评价计划助力卖家合规获取评论

沃尔玛为第三方卖家提供“购后评价”计划,允许通过优惠券激励买家留下评论,但该计划仅限部分符合条件的卖家参与。平台严禁卖家自行通过邮件索要好评、提供礼品卡或包裹内夹带促销材料等违规行为,违者可能面临账户封禁。除官方计划外,卖家可通过三种合规途径提升商品评价:使用Review Accelerator工具、与授权第三方合作开展产品试用活动,或将外部网站评论同步至沃尔玛平台。

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