亚马逊买家故意声称未收到包裹,是诈骗,还是物流背锅?

亚马逊卖家与买家之间,总隔着些许真诚。有亚马逊卖家反馈,近日收到了买家的邮件,声称收到的产品箱子是空想,里面没有产品,只有装箱单。卖家立刻联

亚马逊买家故意声称未收到包裹,是诈骗,还是物流背锅?

亚马逊卖家与买家之间,总隔着些许真诚。有亚马逊卖家反馈,近日收到了买家的邮件,声称收到的产品箱子是空想,里面没有产品,只有装箱单。卖家立刻联系了买家,在接到反馈的两分钟之内(好像),以获取更多信息。

因为产品是卖家亲手打包的,使用的是十分粘合的胶水,打包的包装箱徒手是没办法打开的。因此,包装中的产品是不会掉落出来的。如果包装箱中的产品掉了出来,那么装箱单没有理由单独留在箱子中。对此,卖家觉得这可能是个骗局。

三天过去了,买家没有给卖家任何回应。

对此,有人反馈说,USPS会发生这种情况,有时候无论包装多严实,机器都会将其撕开。

另有人表示,胶水可能陈旧,导致包装箱不严实。即便卖家认为这是骗局,最好的处理方法也应该是道歉、同意退款。

但也有人认为,确实有一些不良买家会贪小便宜,利用亚马逊章程漏洞骗取卖家产品。

同时,也有人认为,或许是物流方存在问题,应该跟物流配送方联系查找物品。

如今,买家没有回应卖家,没有下一步动作。截止发稿前,此事尚未有明确定论。希望买家和卖家,以及亚马逊能够妥善解决此事。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。

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