
eBay卖家反馈,平台于去年10月份对CSA类目,即服装、鞋制品和配饰等进行的商品属性更新,到现在仍然存在不少问题,使卖家和消费者都受到影响,亟待解决。
主要问题包括:
1. 女士服装不可添加0X、1X、2X、3X、4X、5X、6X等大码选项
蓝海亿观网了解到,上述尺码是零售行业对女性大码服装规定的标准尺码,在行业内已经使用了几十年,也是“大码”人士购买服装的需求,但自从去年10月中旬,eBay更新商品属性后,这些尺码选项就缺失了,但现在还没有解决。
虽然尺码选项里还有2XL、3XL和4XL,但这些只适用于女生、青少年和男士服装,本质上是不一样的。
2. 商品属性值混合,不分男女
3. 时装类目,商品属性不完整,偶尔分类不合理
比如,常用面料类型(人造丝)缺失,但描述模糊的面料选项(弹性复合聚酯纤维)仍保留;上衣、女士衬衫、夹克、外套等,存在不合理分类的情况,需要更正。
商品属性新系统bug多,引发卖家不满,eBay正全力解决
由于去年10月更新商品属性引发的问题,eBay解释,最初目的是想要进行“标准化”操作,将商品属性分为必填、推荐填写和其它这三个部分。
如果更新顺利完成,部分类目的商品属性会变更、添加或删除,商品信息简洁、完善,增加与搜索结果的相关性,提高产品曝光度。
比如,原先在服装、鞋类和配饰子类目下,根据男女性别区分的尺码,即尺码(男士)、尺码(女士),将合二为一,统一使用“尺码”,不分男女。
但是,eBay也承认,此次商品属性更新确实存在很多问题,相关团队正加紧解决,帮助卖家把原先的尺码数据复制到商品属性新系统。
同时,根据卖家反馈,对商品属性再次更新,以恢复缺失的女士尺码,以及男士尺码。(蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。