
亚马逊印度站首次推出印地语服务,旨在为印度1亿新增在线购物者提供更贴心的服务。目前,一半多的印度人用英语上网,但预计到2021年,75%的网民将用印度语上网消费和娱乐。为此,做印度跨境电商市场的卖家,要提前布局,以迎接这一变化。
目前,这项服务已在安卓设备端上线,苹果设备和其他终端暂尚需时日。 这项服务是印度销售旺季来临之前宣布的,旨在旺季之时实现销量增长。
在亚马逊上购物时,印度用户可以选择印地语作为他们的首选语言,这无疑在很大程度上方便了当地用户
毫无疑问, 印度市场是一块大蛋糕。根据印度人口普查,印地语是印度最通用的语言,人口超过5.2亿,约占印度总人口的44%。
亚马逊已经成为印度330亿美元电子商务市场的第二大玩家,拥有超过1.5亿注册用户。然而,为了迎合并吸引半数以上的印地语人口,英语将不再是唯一的选择。因此,扩大语言池是应有的选择。
印地语之后,可能推出孟加拉语和泰米尔语
亚马逊印地语网站是迄今为止最有远见的试验。在此之前,另一个电子商务网站Snapdeal,也曾尝试过本地语言版本。
对于未来的发展,Amazon制定了一系列的计划。如果印地语版本的网站成功运行,那么Amazon将会继续增加其他的语言选项,如孟加拉语,泰米尔语,卡纳达语和泰卢固语。这些是印地语区周边的主要地区。
将1.8亿款产品详情扎转化为印度语,人工智能将发挥巨大作用
亚马逊未来五年的愿景是瞄准1亿的电商新用户,截至目前,这家电子商务巨头声称已拥有超过3.8万的卖家,将销售超过1.8亿的产品。
将所有1.8亿的产品详情转换为印地语时,人工智能等技术可以发挥关键作用。亚马逊印度客户体验和市场总监Kishore Thota表示,在应用这些技术进行大规模的应用之前,需要对这些智能工具进行大量的训练。
根据亚马逊印度分类管理副总裁Man.Tiwary的说法,亚马逊之所以选择印地语,是因为印地语是印度在线情景中仅次于英语的第二种广泛使用的语言。此外,他还补充说,4亿多互联网老用户中,印地语的用户约占总数的50%。
据一份报告,到2021年,使用印地语的互联网用户预计将占印度互联网用户总数的近75%。
另外,亚马逊印度仍然保持着应有的警惕,以避免自身犯成为内容翻译者而不是内容生产者的错误。据报道,大量的情报资源都被投入到翻译当中。印度其他领先的电子商务门户网站都没有本地语言的操作版本。很显然,亚马逊已经比其他任何一家公司都更有优势。