受到疫情影响，美国诸多州实行居家令，许多公司的聚餐、朋友聚会等活动都被迫停止。
假如你原先预定了聚餐，现在被迫取消，你会如何处理为聚餐准备的食物？有亚马逊卖家表示：消费者可能会将已经在家存放一个月的食物申请退货。
该卖家称，某个消费者在3月11日的时候，从卖家处购买了聚餐需要的食品。但是现在，因为聚餐取消了，该消费者想要退还这些食品。
问题是，作为食品公司，该卖家公司有严格的规定，消费者一旦购买食品之后，想要退货，需要在完成购买的3个工作日之内与卖家联系，超过5个工作日，卖家就不会受理退货及更换。
仅从卖家公司规定来看，该消费者确实已经不具备退换货资格。而且，作为食品公司，卖家也不可能将消费者存放在家里近一个月的食品，再度转售给其他消费者。
但遗憾的是，消费者给卖家的回信中列出了亚马逊最新的退货政策，在政策中消费者仍然具有退货资格。对此，卖家向亚马逊提出了申诉，上传了票据，但遭到亚马逊的驳回。对此卖家十分震惊和无奈。
对于该卖家的遭遇，大部分卖家在表示同情之余，也明确表示，这个亏必须卖家自己吃下去。毕竟作为食品公司，在亚马逊上出售产品，首先要遵守的是亚马逊的规则，如果没有特殊政策保护，就不能豁免。这也是卖家应该承担的成本中的一部分。
希望该卖家能够吸取这次教训，对于易腐烂的物品是否在亚马逊上销售，请慎重考虑。（文/跨境电商新媒体&服务连接平台-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。
