Wish 卖家正遭受批量退款困境, 真相是什么?

近日,蓝海亿观网了解到,Wish平台疑似遭到黑客的攻击,根据规定,该平台,订单只有在3个月内才能申请退款,超过时间后,就不能再退款了。但是,

 Wish 卖家正遭受批量退款困境, 真相是什么?

近日,蓝海亿观网了解到,Wish平台疑似遭到黑客的攻击,根据规定,该平台,订单只有在3个月内才能申请退款,超过时间后,就不能再退款了。但是,现在发现,2017年2018年的订单都在被大量退款,有些商家甚至被退了300多个订单。

有卖家向蓝海亿观网反映说,被退款的订单,客服问题里是一只猫。并且收到如下的退款邮件:

 Wish 卖家正遭受批量退款困境, 真相是什么?  

据了解,平台已经进行紧急处理,并且让卖家们放心,都交给平台,只要安心等待就好了。

卖家Aaron向蓝海亿观网表示说,wish平台的卖家本来就已经很惨了,黑客还忍心下黑手。我们大家都知道,Wish平台非常注重买家的权益,采用的经营模式就是将用户的需求放在第一位,因而它能够在短时间内在竞争激烈的电子商务这一行业中,占得一席之地。

同时,也以为它的经营理念,很多时候就对卖家的需求视而不见,有卖家吐槽说,wish平台就是不按常理出牌,想一出是一出,而且还不会提前通知你一声,比如擅自改变卖家产品的单价,物流费等等,实在是不讲道理。

而且对于买家的退款没有严格的审核制度,买家随便捏造一个理由也能成功退货,卖家只能默默承受着。

不过,wish本着“客户至上”的理念,目前已经拥有了很不错的市场能力,和市场环境,对于卖家来说也不失为一个好去处。这次的疑似黑客攻击事件,也表现出了平台的处理能力。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews
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