日本是仅次于中国和美国的全球第三大电子商务市场。然而，由于其跨境购买率非常低低，而且网购方式有些不同寻常，因此经常被外国电商卖家所忽视。
日本有1.265亿人口，互联网普及率为93%，75%的人在网上购物。然而，只有10%的日本消费者在国外网站上购买商品，对于跨境电商来说，日本是一个很有吸引力的市场。
蓝海亿观网从研究公司Statista所给的数据中了解到，2020年日本电商销售额将达到约1000亿美元，由于全球经济的变化，这一预估值有所下降。2019年营业税的增加，也导致了消费者的支出下降。
经过2019年最后一个季度的萎缩，日本经济形势在2020年第一季度继续不明朗。曾经被认为是品牌忠诚度极高的日本消费者，如今他们却越来越看重价格是否实惠，并表现出越来越多的尝试新品牌的意愿。
日本的在线消费者
—大多数日本人不读英文或其他外语，只在日语网站上购买。
—日本消费者更喜欢了解自己所考虑的产品信息。
—有44%的人会使用价格比较网站。
—日本消费者是狂热的手机用户，超过一半以上的网购是通过移动设备进行的。
—虽然信用卡是大多数网上销售的支付方式，但Konbini现金便利店支付系统也很受欢迎，在全日本有5万个网点。与西方品牌的信用卡相比，当地发行的信用卡更受欢迎。
蓝海亿观网获悉，日本是一个人口老龄化迅速的国家，但老年人使用互联网的水平与年轻人差不多。由于日本的人口出生率低，人口正在流失，因此讲目标受众放在占总人口28%的老年人群上更有意义。
对于那些能够满足老年消费者需求的卖家来说，是有商机的。例如，根据Statista的数据，即食餐是一个价值2000万美元切增长速度快的市场，增长主要归功于老年人。大流行病导致了这一弱势人群的在线销售激增。
市场
在日本的网上交易中，乐天、亚马逊和雅虎购物这三个市场平台占到了三分之一以上。乐天和雅虎购物要求非美国籍的外国公司在日本设立账户时，需要在当地设立公司或与当地中介机构合作。
乐天，日本收入最大的市场，拥有1亿多会员，在时尚和食品方面的实力最强。在乐天销售的美国品牌都有自己的店面和Listing。他们还可以通过赞助Listing进行广告宣传，并利用乐天平台上的其他广告功能，如优惠券、通讯广告和横幅广告等。乐天有自己的物流服务，名为乐天超级物流。
亚马逊日本站在网站访问量和销售量上排名第一。它为拥有亚马逊卖家账户的外国商家提供了便捷的方法，让他们可以直接向日本消费者推销产品。亚马逊要求所有卖家提供日语版的客户支持。亚马逊负责处理来自日本的发货，但企业必须有日本公司作为进口商备案，才能办理海关手续。
雅虎购物日本站是软银和阿里巴巴旗下的网站雅虎的日本电商分支。软银和阿里巴巴控股，将其与美国母公司分开。雅虎购物日本站提供的商品种类繁多，包括化妆品、电子产品、服装鞋帽、家居用品、家具等。
Zozotown是一家邮购公司Start Today的分支。它是最大的专业时尚和鞋类电商平台，提供众多本地和国际品牌的产品。雅虎日本站在2019年收购了Zozotown的大部分股权。
Qoo10，这家网上商城的产品种类繁多，包括时尚、美妆、运动、数码、移动、家居生活、生活、食品、婴幼儿、娱乐、图书等，Qoo10是与eBay合资经营的，在亚洲其他市场也有销售，尤其在韩国和新加坡，他们的销售业绩很好
Wowma是由日本最大的移动电话供应商之一的KDDI创立的。该网站提供超过2000万种商品，包括化妆品、装饰品、服装、电子产品和个人护理服务等。
C2C市场平台。日本有一个蓬勃发展的C2C（消费者对消费者）的市场，在过去几年里，这个市场已经得到了很好的发展扩大。它由二手交易市场和在线拍卖网站组成。Mercari和Yahoo Auctions是两家主要公司，它们通过可下载的应用程序运行。Rakuma是乐天公司旗下的C2C跳蚤市场应用。
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