
印度电商大促节Big Billion Days活动刚刚结束,Flipkart订单量猛涨,甚至达到爆仓的程度
Flipkart 发言人表示,促销活动开始的第一个小时,平台就已经发出了100万份订单。与日常相比,客服违规率并未增加。(。订单多了应该高兴,但是卖家面临发货延迟的窘境,被顾客不断催促,。雪上加霜的是,Flipkart多处仓库不合规,导致临时关闭,又加剧物流 延迟。
订单飙升,发货日或延迟至10月25日
Flipkart是一家印度电商,2018年被美国零售业巨头沃尔玛收购,目前,沃尔玛持有其77%股份。
今年的Big Billion Days大甩卖活动9月29日开始,到10月4日结束,持续6天,期间订单量飙升。尽管活动开始前做了很多准备,但Flipkart正面临订单发货延迟的问题,卖家担忧消费者会因此取消订单。
FLipkart卖家在社交媒体平台上表示, 10月12日至16日是“排灯节促销日”,Big Billion Days期间下的订单也要到10月25日才能发货。
一位汽车零部件卖家表示,Flipkart去年发货时间没有延迟,而亚马逊印度站就算多出4-5倍订单,也不会有问题,没有顾客会愿意等10天再发货,尤其是下周将开始新一轮促销,消费者肯定会取消订单。
多个仓储、分拣中心违规,被迫关闭
小型卖家受影响更大,因为他们无法使用Flipkart仓储。此前报道,Flipkart某些仓库安防和其他设施不合规,未能达到当地法律标准,面临关闭。上月,全国约有35家 Flipkart分拣中心未达到当地法律规定的标准,停止运作。
众多卖家认为,Flipkart 要认清自己是一家电商平台还是一家物流公司,他们应该分拆服务,允许卖家使用自己的方法为消费者服务。
蓝海亿观网egainnews)更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网”,关注并访问我们。 未经允许,不得转载。请联系115942823@qq.com,授权转载。