
2016年亚马逊更改评论政策以后,卖家越发难以获得早期评论,直到2018年亚马逊推出“早期评论人计划(Early Reviewer Program)”,这一局面才有所改变。
本文特此探讨“亚马逊早期评论人计划”的含义、价值以及参与方式,值得卖家细细参考。
什么是“亚马逊早期评论人计划”?
该计划为亚马逊的内部计划,旨在激励消费者留评,消费者可以获得一定的返利,卖家也可以获得早期评论,是双赢。以下几点卖家需知悉:
- 参与早期评论人计划后,卖家提交产品的SKU(库存量单位),由亚马逊挑选特定的消费者参与该计划,获得review的数量为1至5条;
- 每个SKU费用60美元,但如果卖家未得到来自该计划的评论,或一年过后,则不收费;
- 亚马逊挑选的评论者无“滥用或不诚实评论”的历史,且满足所有亚马逊“(评论者)资格标准”;
- 参与计划的“早期评论”带橘色标识;
- 无论指定消费者留评1星还是5星,都将获得一张礼品卡,通常价值1至3美元,另外,卖家不能直接激励消费者留评。
卖家如何参与“早期评论人计划”?
- 登录卖家中心,选择“advertising”,在下拉菜单中选择“Early Reviewer Program”;

Next, click the orange ‘Get Started’ button on the Early Reviewer home page.
- 在“早期评论者”首页点击橘色“Get Started”按钮;

- 选择符合要求的SKU,如果SKU已经有很多评论,则无法参与“早期评论人计划”;

- 提交SKU,确定该产品参与“早期评论人计划”,等待产品评论进入。

“早期评论人计划”是否值得卖家投资?
针对亚马逊早期评论人计划,大部分卖家认为,该计划有益,能够帮助卖家获得评论,进而提高销量,增加吸引力,但等待的时间可能比较长,有时要等2到3个月才能获得第一条评论,因此卖家可同时采用其他方法获评。
但也有卖家不支持,认为谁都无法保证第一条是好评,如果是差评,后果可想而知,卖家可谓是“赔了夫人又折兵”。
另外,有卖家吐槽,参与该计划的产品售出18件,但仅获得一条评论,留评率非常低,虽然是5星,但评论内容质量不高,怀疑亚马逊是否有邀请每一位消费者留评。
其他获评方式有哪些?
- 借助产品上线平台,如Jungle Scout的“Launch Feature”,与消费者分享产品,提高销量,从而快速获得潜在的reviewers,但无法保证买家是否会留评;
- 利用邮件自动回复功能,鼓励消费者留评,也能即时处理任何潜在问题;
- 使用产品插页(product inserts),一些卖家认为,如此能够获得最好的投资回报。但卖家要牢记,插页文案用词要中性,只能邀请消费者留下真实评论,不能鼓励留好评,“我们是家庭企业”、“我们是一家小型企业,正尝试做亚马逊”等言词不能使用。
蓝海亿观网认为,如果卖家产品质量好,listing经过全面优化,并提高客服质量,就不难获得好评。无论采取哪种方式获得产品评论,卖家都要严格遵守亚马逊服务条款。(蓝海亿观网egainnews)文末加主编,入群与大卖家交流。更多内容,请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载,请联系我们授权。