在亚马逊，买家的个人信息对卖家是加密的，私下联系买家也是禁止的，但这不代表着卖家束手无策，只能眼睁睁看着大好的listing被差评毁掉。
有几何犯方法，大家get到买家的联系方式。
1.点击买家ID，到他的profile主页，有些买家会在这里留下他的其它网站的链接、email地址和skype/wechat账号等。这正常情况下的查询方法。
除了有可能找到联系方式，
卖家还能查看其历史留评记录，以及留评星级，大致判断买家是好说话的，还是爱较真的，针对不同类型，制定不同方案；
2.网页源代码渠道
匿名买家的订单号很难查得到，更别说email地址，因为亚马逊不允许卖家骚扰买家，无论以何种方式；
遇到匿名差评时，左键选中差评，按下快捷键Ctrl+F，输入“customer”，细细查找买家ID；
方法：a.根据留评的日期，找到其ASIN，到后台的订单list中进行过滤、筛选，如最近1个月内此ASIN的订单情况；
b.逐个订单，按F12键，转换至网页源代码，同时按Ctrl+F键，然后输入买家ID，挨个进行匹配；
虽然比较麻烦，也不是100%能匹配上，但考虑到差评的严重后果，所有的努力都值得尝试。
