差评

差评靠前，影响了转化率，连累这些卖家的订单下跌厉害。

App Store上，Fanno的总评分有4.6分，但实际上有不少消费者在质疑这个分数。

eBay平台将推出一种简便的沟通机制鼓励买家在留差评前与卖家沟通。

众所周知，卖家不论是经营国内淘宝京东店铺，还是运营国外电商平台店铺，只有具有良好信誉的店铺，才能长久运营下去。如果有客户为自己的店铺产品留下差评，是所有电商卖家都不愿意面对的结果。

买家评价对于Shopee店铺的重要性，相信许多卖家都深有体会，一个正向的买家评价有可能会使潜在消费者完成订单，而一个差评，有则可能会使产品listing一蹶不振，尤其是新上架产品。

近日，意大利站点的某位卖家，遇到了客户威胁，称如果不能为其退款将会为listing留下差评。“遇到好几次类似情况，借口都是产品出现问题，或者无法使用等，让直接退款否则直接给listing上差评。”该卖家无奈的表示。

产品listing中的VP评价有可能会使潜在消费者做出最终的购买意愿，即一个VP好评会使买家购买产品。但是，一个VP差评也有可能导致listing权重、订单量下降，从而对店铺产生致命影响。

产品listing出现差评，对于卖家而言，是一个非常不利的消息，因为差评不仅会导致listing权重降低，还会影响到潜在消费者对产品的购买意愿。尤其是差评突然出现在产品首页时，带来的负面影响将会更大。近日，有卖家反馈称，他的一款产品list

作为一个跨境电商平台，亚马逊与国内淘宝京东一样，允许消费者在购买产品之后，可以对产品留下客观评价。当然，这一过程中，产品listing有可能会遇到好评，但有时也会遇到差评。甚至，某些时候，部分客户会在卖家并没有做错任何事的情况下，留下差评，

买家差评，会降低亚马逊卖家店铺的整体评分，损害品牌声誉，甚至“吓跑”潜在客户。收到买家差评后，主要有2种处理方式，一种是向亚马逊申请移除（违规差评才可申请），另一种是主动联系买家，妥善解决问题后请求对方修改或删除评论。当然，如果这两种处理方