跨境电商运营实操

关于选品，有几个常见的“标准”，包括高需求、低竞争、现有评论少、重量不超过5磅、尺寸不超过18英寸×14英寸×8英寸、售价在10-70美元之间、成本只要25%这些，适用于大多数普通卖家。

亚马逊跟卖是平台允许的，因为在亚马逊看来，只要卖家在平台上架了产品listings，这个listing页面就是“亚马逊的财产”且允许多个卖家共用。如果遇到恶意跟卖者劫持产品listings（通常指“卖假货”和“低买高卖”），卖家可能会遭遇重大损失。

在产品配送上，亚马逊卖家类型分为自配送卖家和FBA卖家，但是不论是哪种配送方式，一旦店铺因为物流或是其他原因，导致产品出现断货现象，都会为店铺或是listing带来不可弥补的影响。

亚马逊卖家创建产品图，不仅要花时间，大多数时候也要花钱，若遭遇竞争对手盗图，肯定会影响卖家的生意。不过，亚马逊帮助卖家预防盗图，以及妥善处理图片版权侵权，包括投诉。

FBA卖家利用亚马逊官方物流储存或是配送产品，突然出现产品损坏或是库存丢失现象。不过，对于这种现象，亚马逊也向卖家推出了亚马逊物流赔偿政策。

产品listing被亚马逊误判，经常发生在国内卖家身上，而且这种“误判”不仅有可能导致listing被平台删除，甚至有些情况下店铺也会随之遭殃。并且，依据过往卖家反馈来看，许多卖家产品listing被误判为杀虫剂或是农药产品的现象。

不管是因为业绩不理想，还是纯粹想离开亚马逊平台，可能都想要删除卖家账号，这是可操作的。亚马逊卖家账号一旦永久关闭，是不可逆的，没有办法恢复或者重新激活。

卖家在注册亚马逊店铺时，需要向平台提供一张信用卡，方能成功入驻亚马逊平台。对于亚马逊卖家而言，这张信用卡的主要意义在于，用来缴纳店铺在平台上的租金、以及注册验证等。

亚马逊卖家如果不同意买家的退货请求也会面临众多不良后果，比如平台强制退货买家直接给listing上差评。同时，在亚马逊商城，有许多店铺都遭遇过买家恶意退货行为，而且这种恶意操作，对于卖家店铺来说，损失更大

亚马逊问答，是消费者在listing详情页对于产品的提问，以及卖家或其他消费者的解答。

一般来说，消费者如果在详情页找不到自己需要的信息，但是这一信息又影响到购买决定，他们可能就会提出问题。